Handelsbetingelser

TM Sports
Thorvaldsensagde 30
8000 Aarhus
52673868
sportstationdk@yahoo.dk
CVR: 123456

Betaling

Betalingen foregår i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.

Betaling for varer købt på vores webshop sker via faktura. Når du gennemfører dit køb, vil du modtage en faktura med detaljer om beløbet, betalingsfrist og bankoplysninger.

Betalingsfrist: Betalingen skal være os i hænde senest 14 dage efter fakturadatoen. Hvis betalingen ikke modtages inden for denne periode, forbeholder vi os retten til eventuelt at annullere ordren.

Betalingsmetode: Betaling sker via bankoverførsel. De nødvendige oplysninger til overførslen fremgår af den faktura, du modtager.

Vi beder dig venligst sikre, at alle oplysninger er korrekt udfyldt ved betaling, for at sikre en korrekt registrering af din ordre.

Alle fakturaer sendes elektronisk til den oplyste e-mailadresse.

Levering

Leveringstiden skal aftales individuelt eller specificeres af os ved accept af ordren. Hvis dette ikke er tilfældet, er leveringstiden ca. 4 uger fra kontraktens indgåelse. Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.

Hvis vi ikke er i stand til at overholde bindende leveringsfrister af årsager, som vi ikke er ansvarlige for (manglende tilgængelighed af ydelsen), vil vi straks informere kunden om dette og samtidig informere kunden om den forventede nye leveringsfrist. Hvis ydelsen heller ikke er tilgængelig inden for den nye leveringsfrist, har vi ret til at træde helt eller delvist tilbage fra kontrakten; vi tilbagebetaler straks eventuelle vederlag, som kunden allerede har betalt. Et tilfælde af manglende tilgængelighed af ydelsen i denne forstand er især vores leverandørs manglende rettidige levering til os, hvis vi har indgået en kongruent afdækningstransaktion, hverken vi eller vores leverandør er skyldige eller vi ikke er forpligtet til at skaffe i det enkelte tilfælde.

Vi leverer til privatadresser i Danmark - dog ikke Færøerne og Grønland.

Retur og fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.

Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Meddelelsen skal gives pr. mail på sportstationdk@yahoo.dk til TmSportsAPS hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Det er op til TmSportsAPS at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.

Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

Varer som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg f.eks. varer med tryk eller broderi.

Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Reklamationsret

I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamation skal meddeles til TmSportsAPS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.

TmSportsAPS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.

Reklamationer sendes til vores lager:

TmSportsAPS
Thorvaldsensgade 30
8000 Aarhus

Persondatapolitik

Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til. Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af TmSports APS. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til TmSportsAPS eller ringe på 52673868 hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.

Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:

• Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.
• Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
• Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.

Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores TmSportsAPS